כישלון מוצר ייצור ותיפעול
לועזית: product failure

מצב שבו מוצר חדש אינו מקיים את הצפיות שתלו בו. כשלון מוצר יכול שיהיה ברמות שונות: כשלון יחסי, כשלון חלקי או כשלון מוחלט. במקרה הראשון, המוצר אמנם מביא רווח אך הוא פחות מזה המקובל בפירמה. במקרה השני - כשלון חלקי - המוצר אמנם גורם להפסדים בשורה התחתונה אבל הוא מכסה את ההוצאות הקבועות. המקרה השלישי - כשלון מוחלט - הוא מקרה שבו המוצר אינו מכסה אפילו את ההוצאות המשתנות שלו.