גורמי תועלת 
	    שיווק ופירסום 
	   
 לועזית: utility factors
שיווק ופירסום 
	   
 לועזית: utility factors 
צורות שונות של 
תועלת שמייחסים 
למוצר או 
לשירות שהם יותר מאשר השימוש הפונקציונלי במוצר הפיסי. אלה כוללים 
תועלת מערכתית, 
תועלת תכליתית וכדומה. לכל אחד מגורמי התועלת עשויה להיות השפעה מסויימת על ההחלטה לרכוש מוצר מסויים או להעדיף מוצר המורכב מגורמי תועלת אחרים. גורמי התועלת הכלולים בתמהיל המוצר שפירמה משווקת, הינם בעצם גורמי 
ביקוש של הלקוחות, וכל פירמה מחליטה עליהם על פי משאביה ועל פי 
פלח השוק אליו המוצר מיועד. (ראה: ארבעת ה-P); תועלת מערכתית).