מכירה, תהליך 
	    שיווק ופירסום 
	   
 לועזית: selling process
שיווק ופירסום 
	   
 לועזית: selling process 
תהליך המהווה 
מודל תקשורתי שבו 
איש המכירות מנסה לעמוד על צרכי 
הלקוח, בין שהוא מציין אותם במפורש ובין אם לאו, והוא מנסה ליידע את 
הצרכן הפוטנציאלי באותם מוצרי הפירמה שעשויים למלא את צרכיו, או לשכנע אותו לשנות את עמדותיו כך שהוא ישתכנע שהמוצר שהוא מציע אכן מתאים למלא את צרכיו.